Cómo de privadas son nuestras conversaciones en Facebook

El otro día un buen amigo, me contó una historia bastante inquietante que demuestra la poca privacidad de nuestras comunicaciones en Facebook.

Mi amigo se intercambió un par de correos a través del sistema de correo de Facebook con un colega, hablando sobre dónde encontrar unas botas de un modelo concreto de la marca Salomon. En intercambio de emails, mi amigo le envió un enlace a la web de Salomon, en el que se podía ver el modelo de la zapatilla en cuestión. Hasta aquí todo normal, ¿no? De hecho, seguro que muchos vosotros habéis tenido conversaciones como esta. Pero mi amigo me hizo notar algo en lo que no me había fijado, cuando metes un enlace en un correo de Facebook, añaden otro enlace en el que lo sustituyen por un enlace que introduce una redirección al sitio original pasando por facebook. Permitidme que lo explique con un ejemplo, si pego un enlace a la dirección https://hocuspocus.wordpress.com, Facebook lo traducirá por http://www.facebook.com/l.php?u=http%3A%2F%2Fhocuspocus.wordpress.com&h=XXX, con lo que si sigues el enlace, Facebook lo sabe.
Pero sigamos, porque esto no acaba aquí.
Unos días más tarde de mantener esta conversación, mi amigo recibe el siguiente correo electrónico a su cuenta personal, no a la de Facebook. El correo proviene de una tienda online inglesa de calzado. Fijaos en la parte final de correo, haciendo una referencia explícita a Facebook. Mi colega está muy seguro de no haber visitado con anterioridad la tienda, ni la web que tienen en Facebook, ni la propia web de la tienda y ni muchísimo menos, recuerda haber dado permiso para que se pongan en contacto con él por correo electrónico. Ah! y para mayor casualidad, en esta tienda se puede encontrar el modelo de la zapatilla que estaba buscando mi colega.
¿Qué significa esto? La primera impresión de mi amigo, y que yo comparto completamente, es que Facebook analiza los correos electrónicos y los enlaces que seguimos para extraer de ellos nuestros intereses. Cuando detecta que nuestros intereses encajan en las mercancías o los servicios ofrecidos por algún anunciante, nos muestran su publicidad. Esto que ya de por sí es muy grave si no se comunica con la suficiente claridad, no es lo peor. Lo peor es que también les proporciona  a los anunciantes nuestra dirección de correo para que puedan realizar campañas de emailing directo.
Yo entiendo que Facebook tiene que obtener ingresos, y una de las principales vías (por no decir la única) es mediante la publicidad. Las redes sociales tienen serios problemas para monetizar su audiencia, la publicidad tradicional tiene una eficacia bajísima (con CTR -click throgugh, tasa de click- inferiores 0,01%) en estos medios y por ello las redes sociales tienen que recurrir a otras vías para que la publicidad sea más eficiente, así que utilizan todo lo que saben de nosotros para determinar nuestros intereses, y ofrecernos publicidad más adecuada a nuestros gustos, hobbies o necesidades.
Sin embargo, el hecho de que analicen nuestros correos electrónicos, hace que tengamos la inquietante sensación de estar siendo espiados. Si leemos la declaración de la política de privacidad nos avisa diciéndonos que pueden recolectar información de distintas fuentes, pero no menciona explícitamente el correo electrónico.

[…] Facebook may also collect information about you from other sources, such as newspapers, blogs, instant messaging services, and other users of the Facebook service through the operation of the service (e.g., photo tags) in order to provide you with more useful information and a more personalized experience. […]

Y es que ¿cuánta gente se lee la política de privacidad de los servicios que utiliza habitualemten en Internet? ¿hasta dónde somos conscientes de la privacidad de nuestras actividades en Internet?

Pero lo que me parece imperdonable, fuera de toda discusión, es que compartan nuestro correo electrónico con anunciantes sin nuestro consentimiento, eso es SPAM, por no decir que es una violación de su propia política privacidad:

[…] We do not provide contact information to third party marketers without your permission. We share your information with third parties only in limited circumstances where we believe such sharing is 1) reasonably necessary to offer the service, 2) legally required or, 3) permitted by you. […]

¿A alguno os pasado lo mismo? Yo por mi parte estoy replicando la conversación que mantuvo mi colega a ver si consigo reproducir el caso y me envían a mi también un correo desde la tienda inglesa. Os mantendré informados.

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  1. st

    deja un espacio en estos lugares y ya no reconoce como direccion:

    http:// hocuspocus.wordpress. com

    al copiar y pegar sacale los espacios y listo

  2. Patricio

    esto ocurre hasta para las converzaciones via mensaje y chat.




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